Тема: E-OFF България (Ходене по мъките)

[alein]

Интересно ми е колко от хората посещаващи форума са има ли неприятности с недодяланата структура и странната организация на E-ON.

Аз лично до днес не съм имал проблеми, но тази сутрин бях зарадван с интересна сметка: х 2
За последните години (до колкото си спомням) никога не съм имал подобна сметка, дори миналата година когато бяха учудващи студове стравнение с тази.
Не че не мога да си я платя, но не мисля че всеки един потребител трябва да си казва (карай да върви...)
Не ми се занимаваше особенно, но колегата ми спомена че и той е имал странни проблеми с тая добре позната фирма. Например приравняване на 6 месеца и сметка от над 500 лв. ???? WTF!!!

Та идеята ми, как да се справим с тази фирма и нейния монопол?
Има ли някой който е извървял неравния път на успеха?

пп: Не пишете глупости да не изгори някой.

[x3m]

ВЕЦ при бента на с. Първомайци чух че щяло да има.

Инъче проблемите с тая фирма са огромни! Добре че имам UPS, инъче работата е много на зле.


Стискаме палци за вец-а инъче друг начин няма. Проблемите са дори и в инкасаторите, които в дома идват веднъж на 2-3 месеца и да изравняват.. Което си е трудно за плащане като ти сервират сметка за 300-400 лева за тия 3 месеца на веднъж.

[ce4ko]

на баба ми електромера и се беше развалил и не отчиташе нощната енергия като дневна и получи двойно по-голяма сметка за ток(1/2 от пенсията й) ходихме, званяхме, оплаквания и чак след две седмици и нещо  дойдоха да го оправят... този месец пак имала много ток...

[El_DiABLo^^]

да ама като закове на нощната само знаете ли колко бързо го сменят в моя блок е имало и 2та случая като закове на дневна се чудиш как да го оправиш, а ако е на нощтната припкат веднага.. спукаха ме от токови удари, напрежението в контакта е 233v ... цяло чудо е че ПЦ-то ми не е изгоряло нямам UPS.. 
на село съседите като си пуснат фурната или ерномелката лампите почват да светят супер слабо, а ТВ-то угсва за XXI век ли говорим?!?!

ПП: бях свидетел и на недоразумения с плащането му.. спира веднага, а трябват часове да тръгне..понеже упрвата била не знам си къде..беше отвратително..  ГО май вече няма аварийни екипи (не съм много наясно)  положението е плачевно..

[alein]

Любопитен съм как можем да се справим с тези проблеми по правилния начин, за да не го правя по моя начин. Все още мисля че има останала правна система в България която да обърне внимание на издевателствата на E-OFF

Идеята ми е някой да сподели дали е имал спречквания с тази фирма и дали ги е решил по правилния начин.

[El_DiABLo^^]

А ако всички потръпевши се вдигнат и почнат да ги съдят.. може и да се получи нещо, проблема е че много приказваме и нищо не правим, а другия че за да ги съдиш трябват пари, а народа се чуди как да си храни семейството не как ще съди някоя монополна компания..

[nodel]

Ние имахме подобен проблем,но майка ми се занимава с него..накратко ходи до някакви офиси говори с разни хора и най-накрая .."някакво недоразумение..е станало явно.." от тяхна страна

Начина е чрез упоритост не защото както каза не можем да си платим сметката(примерно),а защото не трябва да се търпи някой така да се подиграва с нас ..упоритост ..навъртане на километри на крако/автомобила и .. така общо взето..

[emlove]

честно да ти кажа не си струва нервите,наш клиент в който е единия ни траф имаше подобен проблем,обещаха му,че няма да бъде изключван и няма плаща докато не бъде решен въпроса от управата във Варна,познай обаче не разбрахме ли по трудния начин ,че са му резнали тока...еон са идиоти в пълния смисъл!!!бюрокрацията при тях минава всякакви граници,за всяко нещо трябва да се обърнеш към централата във варна,тук в търново има център за информация на клиенти,ако искаш иди там,ще ти обърнат огромно внимание,длъжни са и го правят! Ще е разтакаване,но накрая ще ти угодят,само и само да не се разчува

[R1d3r]

Ако случайно си пазиш бележките от миналия месец,на самата бележка има показанията на електромера и можеш и сам да си засечеш колко единици имаш изразходени като сръвниш показанията с тези от личния ти електромер,тъй като при нас имаше такъв проблем но се оказа че инкасатора е объркал показанието и всичко се оправи като следващите няколко месеца ни пишеше нулево показание докато се изравнят 

П.П за битови потребители (без ДДС)      


Начин на измерване   Зони в денонощието   Цена лв./кВтч
С две скали                       дневнa                      0.07657
                                          нощна                    0.02927
С една скала                                               0.07657

Можеш сам да си изчислиш дали съвпадат 

[alein]

ДДС има винаги. Можеш да си погледнеш квитанцията която ти дават след като платиш.

[MeKeTa]

ОБЩ ДОГОВОР
ЗА СНАБДЯВАНЕ И РАЗПРЕДЕЛЕНИЕ НА
ЕЛЕКТРИЧЕСКА ЕНЕРГИЯ

Глава осма
КОРЕКЦИИ НА СМЕТКИ
КОРЕКЦИЯ НА СМЕТКИ ПРИ НЕИЗМЕРВАНЕ ИЛИ НЕПРАВИЛНО/НЕТОЧНО
ИЗМЕРВАНЕ НА ЕЛЕКТРИЧЕСКАТА ЕНЕРГИЯ
Чл.24. (1) ”Е.ОН България Продажби” АД въз основа на представени от „Е.ОН България Мрежи”
АД констативни протоколи и справки за начислена енергия изчислява и коригира сметките за
използвана от потребителя електрическа енергия за изминал период
(2) В случаите по ал.1 ”Е.ОН България Продажби” АД изготвя справка за дължимите
суми и в 7 (седем) дневен срок уведомява потребителя за сумите, които последният дължи или ще
му бъдат възстановени със следващото плащане.
КОРИГИРАНЕ НА ГРЕШКИ ПРИ ОТЧИТАНЕТО
Чл.25. В случай, че ”Е.ОН България Мрежи” АД с констативен протокол уведоми писмено
”Е.ОН България Продажби” АД за неправилно фактуриране вследствие грешки при отчитане
на използваните количества електрическа енергия, ”Е.ОН България Продажби” АД извършва
корекция на сметката и изпраща в седемдневен срок справка на потребителя за дължимите суми
и сроковете за заплащане.

===
Засечи си електромера. И трябва да идеш до Е-OFF и те ще ти покажат фактурите за 36 месеца назад и ще могат да си сравнят данните

[alein]

Тоест ако всеки който си замълчи е прецакан и някои прибира кинтите?

Ако всъщност се установи грешка(измама) интересно ми е мога ли да си потърся правата като измамен потребител - да не казвам колко много други са прецакали по този начин.

[MeKeTa]

Следващия месец нали пак ще го измерят и тогава чак може да установят че в предния са ти начислили повече ток и чак на третата сметка ще ти приспаднат сумата. Получава се все едно им отпускаш 'безлихвен заем'

[alein]

Следващия месец нали пак ще го измерят и тогава чак може да установят че в предния са ти начислили повече ток и чак на третата сметка ще ти приспаднат сумата. Получава се все едно им отпускаш 'безлихвен заем'

Е те не идват ли да си ги следят колко пише на електромера? Или си пишат по инерция?

[MeKeTa]

Е те не идват ли да си ги следят колко пише на електромера? Или си пишат по инерция?

Идват. Но те не са една или две цифрички може да збърка всяка една цифра.Представи си колко електромера са в твоя вход и в съседния, и в блока, и в съседния Оправдания винаги ще намерят за грешките. Проблем е ако вдигнат тока в месеца когато са ти сбъркали сметката и ти зачислят по новите цени тока. Тогава го 'ядеш'
Чуваше се и мит, че на няколко месеца минават и засичат. А през времето когато не минават ти пишат средни суми от изминалите месеци. Ама дали е така само хора които работят там трябва да кажат.